Führungskräfteentwicklung · Dienstleistungsunternehmen
Wenn Kollegen zu Vorgesetzten werden: ein Entwicklungsfahrplan für drei Führungsebenen
Neue Führungskräfte aus den eigenen Reihen taten sich schwer, Abstand zu früheren Kollegen zu halten. Heute durchlaufen alle drei Führungsebenen einen gemeinsamen Fahrplan. Die Geschäftsleitung beobachtet effizientere Termine und konkretere Gespräche.
Kunde seit 2020 · rund 20 Workshops · drei Führungsebenen · Module von drei Stunden
rund 20 Workshops
Ausgangslage
Neue Führungskräfte kamen aus den eigenen Reihen. Sie führten nun Menschen, mit denen sie zuvor im selben Team gearbeitet hatten, und taten sich schwer, Abstand zu halten. Bis dahin hatten wir mit dem Unternehmen an einzelnen Themen gearbeitet, etwa an Konflikten, Feedback und Mitarbeitergesprächen.
Vorgehen
Aus einem Workshop zum Rollenwechsel entstand gemeinsam mit Geschäftsleitung und Personalbereich ein Entwicklungsfahrplan. Er besteht aus Pflicht- und Wahlmodulen, etwa zu Zielvereinbarung und Delegation oder zu strategischen Entscheidungen. Jedes Modul dauert drei Stunden und findet zweimal statt. Vormittags arbeiten Teamleitungen und Personalbereich, nachmittags Bereichsleitungen und Geschäftsleitung, jeweils mit rund neun Personen. Nach einer halben Stunde Input arbeiten alle an eigenen Fällen, sie füllen etwa zwei Drittel der Zeit.
Was sich zeigt
Nach Beobachtung der Geschäftsleitung sind Führungstermine effizienter und besser vorbereitet. Gespräche sind konkreter geworden. Statt pauschaler Kritik geben Führungskräfte Rückmeldung zu Wahrnehmung, Wirkung und Wunsch. Die Führungskräfte verstehen sich stärker in ihrer Rolle, und das Führungsteam nimmt sich als Team neu wahr.
Ein anfangs kritischer Teilnehmer sagte zuletzt, er erkenne inzwischen den roten Faden, weil die Themen aufeinander aufbauen. 7 von 10 Bögen enthielten für die Inhalte des Moduls zu strategischen Entscheidungen die Bestnote (5 von 5). Beim Thema Motivation hat die Geschäftsleitung entschieden, es in bestehende Führungsroutinen einzubauen, statt ein weiteres Format aufzusetzen.
Stimme
„Unsere Termine sind effizienter und besser vorbereitet, und die Gespräche haben eine neue Qualität, weil sie konkreter sind. Das Führungsteam versteht sich heute stärker als Team.“
Passt zu Ihnen, wenn
Sie mehrere Führungskräfte aus den eigenen Reihen entwickeln und einzelne Seminare zu einem Fahrplan verbinden wollen.
